Términos y condiciones
Términos y condiciones del contrato de academia para todos los cursos, clases grupales, individuales y clases de ayuda del trabajo escolar
Las presentes Condiciones Generales del contrato de academia forman parte integrante de los contratos de academia celebrados por el alumno o sus representantes legales (padres, tutores, etc.), en adelante: “socios contratantes”, con Learning First British School SL (NIF: B42993535 con domicilio en Calle la Caridad 63, Tacoronte), respectivamente, en adelante: “LFT”. Se aplican a todos los cursos de estudio en LFT. Al registrarse para un curso de estudio, los socios del contrato declaran su acuerdo con estos Términos y Condiciones Generales del Contrato y están obligados por ellos.
Ciertos servicios de LFT pueden estar sujetos a términos de contratación y/o formulario de registro separados, que complementan lo dispuesto en estos Términos y Condiciones Generales de Contratación (por ejemplo, los campamentos y excursiones en el extranjero). Estos se mencionan por separado en relación con el servicio respectivo. Como estas condiciones separadas y especiales para áreas de servicio individuales se desvían de las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales del Contrato, las disposiciones de las condiciones especiales prevalecerán sobre las respectivas disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales del Contrato.
1. Contrato y obligaciones de las partes contratantes
a. El contrato de la academia se acepta mediante la firma tanto de los socios del contrato como del representante de LFT.
b. Los socios del contrato son solidariamente responsables de las obligaciones que contraigan a través del contrato de la academia. Esta responsabilidad solidaria no se eliminará por ningún cambio posterior de estado civil.
c. Los socios del contrato son responsables de las obligaciones que contraigan a través de este contrato de academia, incluso si el estudiante alcanza la mayoría de edad.
d. Los socios del contrato declaran su conformidad con las normas de la academia, el código de conducta y el manual de la academia.
e. El contrato es un contrato rotativo y por lo tanto seguirá siendo válido cada año académico hasta que los socios del contrato y/o LFT decidan cancelar el contrato.
2. Contrato y obligaciones de la LFT
a. Todos los cursos académicos de Learning First Tenerife tienen una duración de 10 meses (septiembre – Junio)
b. Los cursos académicos transcurren desde el 9 de septiembre de 2024 hasta el 20 de junio de 2025.
c. Los cursos intensivos y las clases individuales tienen una duración de 3-4 meses y la fecha de inicio/finalización del curso se determina antes de la primera clase.
d. Las clases para estudiantes que quieran ayuda con sus tareas escolares tienen una duración inicial de 2 meses. La fecha de inicio/finalización se determinará antes del inicio de la primera clase. Después del período de 2 meses, los estudiantes pueden optar por reservar por períodos de 1 mes.
e. Las clases serán impartidas por profesores cualificados utilizando métodos didácticos y metodológicos modernos.
f. LFT es responsable de la dotación de personal y la organización de las clases y LFT tiene derecho a cambiar de profesor durante la vigencia del contrato de la academia. No hay derecho a clases con un maestro, horario o aula en particular.
g. La aceptación del contrato de academia no es garantía de la consecución del objetivo educativo aspirado.
h. LFT puede apuntar a sus alumnos para los exámenes oficiales de idiomas, de música y de matemáticas, pero se reserva el derecho de presentar a nuestros alumnos si nuestros profesores consideran que no están listos para presentar al examen.
i. Si es necesario cambiar los métodos de las clases regulares (por ejemplo, a la educación a distancia) debido a instrucciones oficiales, pandemias, eventos similares o fuerza mayor, las clases se considerarán realizadas y no habrá derecho a reducciones o reembolsos por supuesto tarifa.
j. Los formularios de inscripción, de protección de datos, de calendario y de orden de pago automático deben ser completados y firmados antes de asistir a su primera clase.
k. Cualquier actualización de los términos y condiciones deberá enviarse por correo electrónico a los socios contratantes
3. Tarifas/tarifas actualizadas para nuevos cursos académicos
a. Los costes de los cursos se modifican y actualizan cada año académico, basado en las calificaciones den LFT respectivas obtenidas en años anteriores, las tasas correspondientes, los recursos del mercado y los incrementos de precios al consumo (IPC) y se ajustan en consecuencia.
b. Las nuevas tarifas para los nuevos años académicos se considerarán aceptadas y se convertirán en parte integral del contrato renovable a menos que los socios del contrato rescinda el contrato de la academia para el próximo año por correo electrónico o carta dentro del plazo regular de preaviso de tres meses al final del año escolar (20 de junio 2025). En caso de rescisión tardía, se adeudan tres meses de honorarios de acuerdo con la lista de precios actualizada.
c. Si un estudiante se une a la academia durante el año escolar actual, las tarifas de la academia se calculan prorrateadas. Esto significa que, por ejemplo, si comienzan en enero, se cobrarán a partir de enero. Sin embargo, la matrícula se pagará normalmente según lo establecido por los términos y condiciones en la sección 4.
d. El material didáctico está incluido y está cubierto por la matrícula. Los libros de los estudiantes no están incluidos y deben comprarse antes de la primera clase de las partes contratadas en la academia.
e. La tarifa de inscripción (la matrícula) no es reembolsable y se cobrará de 3 a 4 días hábiles después de que ambas partes hayan firmado el contrato de la academia.
f. Los costos de excursiones, viajes, campamentos escolares, exámenes, administración de exámenes y certificados, así como otros servicios y actividades adicionales brindados por LFT, no están incluidos en el costo del curso.
4. Matriculación de nuevos alumnos:
a. Los alumnos nuevos (adultos o un menor de edad) que se inscriban a cualquier curso en LFT tienen un período de prueba de 4 semanas que se contarán en días naturales (28 días).
b. Un estudiante nuevo es cualquier persona que nunca ha asistido a un curso en LFT en los 5 años anteriores.
c. Si los socios del contrato optan por retirarse del curso dentro de este plazo de prueba de 4 semanas (28 días naturales), podrá cancelarlo y solo pagará las clases a las que asistió.
d. Si los socios del contrato optan por retirarse del curso dentro de este plazo de prueba de 4 semanas (28 días naturales), no se reembolsará la matrícula ni el dinero pagado por los libros.
e. Si un estudiante comienza un curso entre el 1 y el 14 del mes, se le cobrará la tarifa mensual completa del curso para ese mes. Si un estudiante comienza entre el 14 y el 31 del mes, se le cobrará el 50% de la tarifa mensual del curso para ese mes.
f. La Matrícula se reduce al 50% de la tasa si un estudiante comienza un curso en may del año académico 2024/2025, pero volverá a abonar la matrícula completa para el curso académico siguiente.
5. Disposiciones financieras/condiciones de pago
a. La cuota de inscripción (la matrícula) es un pago único que se paga al inicio del curso todos los años y no es reembolsable. Se abona para todos los cursos, grupos, clases individuales, asistencia en las clases de tareas escolares y cursos intensivos
b. La cuota del curso se cobra mensualmente, incluso cuando fiestas locales, nacionales y académicos y cuando hay 4 o 5 semanas en un mes.
c. Todos los pagos se harán exclusivamente a través de domiciliación bancaria
d. El pago mensual se descontará de su cuenta la primera semana de cada mes para el mismo mes, entre los días 1 y el 7. Fechas de pago, Las fechas de pago son aproximadas:
• dentre de 16-20 de septiembre de 2024
• 3 de octubre de 2024
• 4 de noviembre de 2024
• 3 de diciembre de 2024
• 3 de enero de 2025
• 3 de febrero de 2025
• 3 de marzo de 2025
• 3 de abril de 2025
• 5 de mayo de 2025
• 3 de junio de 2025
e. Si su pago automático es devuelto, intentaremos cobrarle de nuevo en tres días hábiles y tendrá un cargo de comisión bancaria adicional de 6€. Cada vez que se devuelva el pago se cobrará una tasa de 6€ por un máximo de tres veces. Si la comisión bancaria es superior a 6€, cobraremos el 6% del saldo devuelto, un máximo de 3 veces.
f. Si una cuota mensual no se paga en el plazo de pago acordado y si LFT no ha cobrado la suma después de tres intentos, entonces LFT tiene derecho a excluir al estudiante de asistir a clases hasta que se hayan pagado todas las cuotas adeudadas. Se enviará un recordatorio de pago y se otorgará un período de gracia de 10 días a los socios contratantes para realizar el pago atrasado.
g. Si aún no se ha realizado el pago después de enviar un recordatorio de pago y otorgar un período de gracia de 10 días, LFT puede rescindir el contrato. En caso de desistimiento del contrato, LFT tiene derecho a una tarifa administrativa (80 €) y una tarifa de cancelación de tres meses de tarifas de curso además de la tarifa de matrícula proporcionada. En caso de cobro forzoso de honorarios, todos los gastos incurridos correrán a cargo del deudor (socio contractual). LFT cobrará un interés del 3% anual sobre el monto adeudado.
h. En caso de falta de pago después del período de gracia de 10 días, LFT se reserva el derecho de instruir a una agencia de cobro de deudas u otra organización especializada (por ejemplo, un bufete de abogados o una agencia de deudas) para cobrar las tarifas del curso.
i. LFT sólo registrará a los estudiantes para los exámenes si las tasas del curso y/o las tasas de examen adeudadas se pagan en su totalidad en el momento de la inscripción.
j. Si el coste del curso aún no ha sido pagado cuando el estudiante deja la academia, LFT se reserva el derecho de retener los certificados y diplomas hasta que estos hayan sido pagados en su totalidad.
k. Las clases perdidas no liberan al contratante de su obligación de pago; no hay derecho a reembolso.
l. No hay cambios en los arreglos de pago de mensual a semanal/trimestral.
6. Excisión del contrato de matrícula de nuevo curso académico por parte del contratante
a. El contrato de la academia se extenderá por un año académico adicional (contrato continuo), a menos que una de las partes contratadas lo rescinda por correo electrónico o carta con un preaviso de tres meses hasta el final del año escolar (20 de junio 2025). La fecha de recepción por LFT es fehaciente para el cumplimiento del plazo. El último día para rescindir el contrato del siguiente curso académico es el 21 de marzo de 2025.
b. En caso de querer terminar el curso dentro de los últimos tres meses del curso escolar (21 de marzo – 20 de junio 2025), se te cobrará cada mes hasta el 20 de junio de 2025.
7. Excisión del contrato durante el curso académico por parte del contratante
El contrato de la academia puede ser rescindido por los socios del contrato por correo electrónico o carta observando un preaviso de tres meses al final de un mes. En tal caso, LFT tendrá derecho al monto total de las tarifas mensuales del curso durante todo el período de notificación, incluso si el estudiante es retirado de la academia antes de la finalización del contrato.
Por ejemplo, si cancelas el 18 de febrero, se te cobrarán los siguientes 3 meses; marzo, abril y mayo, hasta el 31 de mayo.
8. Terminación extraordinaria de contrato por LFT
LFT puede rescindir el contrato de la Academia con efecto inmediato y sin previo aviso si;
a. El estudiante ha violado gravemente las reglas de la academia o ha cometido una infracción grave
b. El estudiante falta repetidamente a clases sin previo aviso
c. Otras razones importantes que hagan que la continuación del contrato escolar no sea razonable para LFT.
En caso de terminación extraordinaria del contrato, la Academia tiene derecho a una tarifa administrativa (80 €) y una tarifa de cancelación de tres meses de tarifas de curso además de la tarifa por la matrícula proporcionada.
9. Horarios de clase, vacaciones escolares y días festivos
a. La dirección de LFT determinará los horarios de las clases e informará de ello a los socios contratantes por escrito con la debida antelación. Los socios del contrato son responsables de garantizar que el estudiante llegue a la escuela a tiempo para el comienzo de la lección.
b. LFT comunicará las vacaciones escolares y festivos locales y nacionales antes del inicio del curso académico o cuando los socios contratantes inicien el curso con LFT.
c. Todos los cursos respetarán todas las fiestas nacionales, fiestas locales y académicas (2 semanas en navidad, una semana en carnaval y una semana por Pascua) que puedan haber a lo largo del año académico.
d. Un calendario académico forma parte de este contrato, al firmar el contrato aceptas haber sido notificado de nuestras vacaciones académicas. También se puede encontrar el calendario en www.learningfirsttenerife.com
10. Libros del curso y otros materiales
a. Los libros de texto (libro del alumno, libros de actividades y cuadernillos de tareas) deben comprarse antes del comienzo del curso. Los libros se pueden comprar en LFT.
b. Usamos una plataforma digital donde los estudiantes deberán ingresar el código de su libro para tener acceso a los recursos digitales. El código digital de los libros solo es válido para un año académico.
c. Los estudiantes pueden ingresar a la plataforma usando sus propios ipads en sus casas. Los alumnos utilizarán la tecnología mínima posible en clase, a menos que estén en el curso de programación.
d. Se invitará a los estudiantes a unirse a una clase de LFT en la plataforma digital. Es una plataforma segura para que la usen los estudiantes. Sin embargo, como están en línea, los estudiantes menores de edad deben ser supervisados por un adulto. LFT no se responsabiliza por el uso de Internet de los estudiantes en casa mientras usan la plataforma digital.
e. La plataforma digital también permite a los padres/estudiantes realizar un seguimiento de su progreso en el curso. Para tener acceso a los recursos digitales, se deben comprar nuevos libros cada año.
f. Los estudiantes que vienen a clases para recibir ayuda adicional con el trabajo escolar deben traer sus propios libros a clase.
g. Los estudiantes deben traer sus libros del curso, un cuaderno y un estuche con un bolígrafo, lápiz, goma y colores a cada clase. Los estudiantes no deben traer a la academia juguetes, tecnología ni ningún otro artículo personal (como libros, móviles, computadoras, ipad, airpod, etc.) distintos de los ya mencionados. LFT no se hace responsable de ningún daño a los objetos personales.
h. Los estudiantes deben traer una botella de agua a cada clase. Si se acaba el agua durante la clase, pueden volver a llenarla. No se permite beber ni comer en clase a menos que sea por razones médicas.
11. Ausencias
a. En caso de enfermedad, los socios del contrato están obligados a informar a la academia de la ausencia por teléfono, por escrito o por correo electrónico.
b. No recuperamos las clases para aquellos alumnos que las han perdido por razones personales o por la enfermedad del alumno. Solo se recuperan aquellas clases que LFT tiene que cancelar o posponer debido a circunstancias imprevistas
12. Campamentos, Actividades adicionales y Excursiones en el extranjero
a. LFT anunciará estos eventos en forma adecuada y obtendrá además el permiso explícito de los socios contratantes.
b. Los alumnos de LFT tendrán prioridad a la hora de reservar plaza en todos los campamentos y excursiones que se organicen antes de ser puestos a disposición de alumnos ajenos a la academia. Será necesario completar un formulario de inscripción por separado para los campamentos y excursiones.
13. Seguro
Al firmar el contrato de la Academia, los socios del contrato confirman que el estudiante está asegurado contra las consecuencias de los accidentes bajo el seguro de salud obligatorio. LFT tiene contratado un seguro básico de accidentes estándar para cursos académicos en LFT. Los socios del contrato proporcionan la protección de seguros necesaria que es efectiva en España, incluido el seguro de responsabilidad civil en particular.
14. Liabilidad
LFT no aceptará ninguna responsabilidad frente al estudiante o terceros, en particular en caso de accidentes, pérdidas, lesiones personales, daños a la propiedad y pérdidas financieras de cualquier tipo, en la medida legalmente permitida.
15. Información sobre estudiantes adultos
LFT puede informar a los socios contractuales de un estudiante adulto sobre asuntos escolares importantes, incluso sin su consentimiento, si pagan las tasas escolares.
16. Disposiciones adicionales de Learning First British School SL
LFT se reserva el derecho de cancelar cursos de estudio, variaciones de horario, especializaciones o módulos si no hay suficientes estudiantes u otras circunstancias que hacen que no sea razonable esperar que LFT los lleve a cabo. Además, LFT se reserva el derecho de realizar cambios en los cursos de estudio o módulos por razones importantes mientras salvaguarda los intereses legítimos de los estudiantes registrados.
17. Disposiciones finales
a. En caso de que disposiciones individuales o varias del contrato de la academia, los Términos y Condiciones Generales de Contratación o sus anexos sean o resulten ineficaces o inválidos, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes del contrato. Las disposiciones ineficaces o inválidas se interpretarán o reemplazarán de tal manera que se acerquen lo más posible al propósito previsto de estos acuerdos de una manera permisible. Lo mismo se aplicará también a las lagunas en el contrato.
b. Acuerdos entre la LFT y los socios contratantes, así como sus complementos y modificaciones que exijan la forma escrita para su vigencia.
c. La ley española es aplicable para todas las relaciones jurídicas con LFT. El lugar de jurisdicción es el domicilio social y LFT también tiene derecho a emprender acciones legales contra los socios del contrato en su lugar de residencia.
18. Protecciones de Datos
De conformidad con La Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD 3/2018) y con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD UE 2016/679), le informamos que los datos de carácter personal que pudieran constar en este documento o aquellos que se pudieran recabar en el transcurso de la relación serán incluidos en los ficheros propiedad de Learning First British School SL. Podrán ser comunicados a terceros exclusivamente para la prestación del servicio pactado. El tratamiento de tales datos tiene por finalidad el establecimiento de la relación contractual con esta Empresa. La Legitimación se realiza a través del consentimiento del interesado. Podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación, portabilidad y supresión en los términos previstos en la legislación vigente o consultar la información adicional y detallada sobre Protección de Datos dirigiéndose a la empresa
